ROSENBERG, Marshall B.: les mots sont des fenêtres (ou des murs)Introduction la communication non violente Une communication de qualit entre soi et les autres est aujourd'hui et pour le futur une des comptences les plus indispensables et les plus prcieuses. Par un processus en quatre points, M. Rosenberg met ici notre disposition un outil trs simple dans son principe, mais extrmement puissant pour amliorer radicalement et assainir notre relation tant avec nous mme qu'avec autrui. Grce des histoires, des exemples